Tư vấn 1
097 3210 999
Tư vấn 2
0129 500 6699
Kiến trúc sư Vũ
0949 969 869
nghe thuat kinh doanh quan caphe

Thương hiệu quán cafe và mạng xã hội

Các quán cafe đều có thể sử dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu, qua đó, thiết lập được sự trung thành về thương hiệu ở những khách hàng sẵn có lẫn khách hàng tiềm năng. Các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội gần đây được xem như là cơ hội thúc đẩy việc bán hàng.

>> Dịch vụ khách hàng quán cafe – Không phải của riêng ai

>> Vì sao quán cafe của bạn phải đóng cửa?

phat-trien-mang-xa-hoi(1)

Trong đó, mạng xã hội là công cụ để đo lường tăng trưởng kinh doanh và hiệu quả của các chiền dịch truyền thông của quán. Cùng kinhdoanhcafe.com xem xét bốn thành phần cấu tạo nên chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội, mà mỗi phần có thể giúp bạn cách làm sao để thu hút khách hàng.

Ai sẽ là “khán giả” của bạn?

Bước đầu tiên trong chiến dịch tiếp thị qua mạng xã hội là xem xét khách hàng nào bạn cần đạt đến. Các trang mạng xã hội với tính chất lan truyền cao sẽ giúp đưa mọi thông tin bạn cần gửi gắm đến khách hàng, nhưng điều quan trọng là phải biết cách thuyết phục họ. Chẳng hạn, bạn muốn lôi kéo đám đông đến uống cafe ở quán hay những người thích không gian riêng, vậy thì thông điệp sẽ tùy thuộc rất nhiều vào sự lựa chọn của chính bạn.

Thông điệp trên mạng xã hội của bạn là gì?

Một khi bạn đã xác định được phân khúc khách hàng, thì đây là lúc bạn lựa chọn thông điệp truyền tải đến họ. Nếu muốn lôi kéo đám đông đến uống cafe ở quán thì bạn phải đặt lên trang mạng xã hội hình ảnh những món đồ uống hấp dẫn, giá cả, chiết khấu, giờ hoạt động. Hoặc nếu bạn muốn lôi kéo những người thích không gian riêng thì thông điệp đưa ra có thể là thoải mái vui chơi ở phòng riêng, món ăn đặc sắc, các loại đồ uống hấp dẫn,…

Nhìn chung là càng nhiều thông tin càng tốt, để khách hàng có thể nắm bắt những diễn biến hoạt động của quán, nhưng phải tập trung đúng đối tượng khách hàng mà mình mong muốn. Thông điệp tràn lan làm khách hàng không biết bạn muốn nói đến cái gì, và vì thế họ cũng chẳng buồn tìm hiểu chuyện tiếp theo, do trong một rừng thông tin bạn cung cấp, cái gì cũng giống người khác.

_khong-gian-cafe-arlo
Loại hình quán cafe của bạn là gì?

Bạn phải truyền tải thông điệp đúng loại hình kinh doanh của quán, chẳng hạn, quán của bạn nằm ở loại hình dành cho teen thì không gian ẩm thực, đồ uống…, tất cả phải đặc sắc, mới lạ. Trên cơ sở đó, bạn đưa những thông điệp lên facebook theo phong cách teens.

Luôn để mắt đến mạng xã hội của người khác

“Người khác” ở đây là đối thủ cạnh tranh của bạn. Họ đang làm gì, thực hiện cách tiếp thị nào, tiếp thị đồ uống nào, đối tượng khách hàng nào thường ghé đến… Tất cả bạn đều có thể tìm thấy trên mạng xã hội của họ. Một lần nữa cần phải nhắc lại, biết người biết ta, mới có khả năng thành công.

quan-cafe
Ghi nhớ rằng, hãy hoạch định chiến lược tiếp thị thật cẩn trọng trước khi tung lên mạng xã hội, nếu không, rất dễ bị “ném đá” (thật ra, việc “ném đá” cũng quan trọng trong việc hấp dẫn khách hàng bởi như thế là họ để ý nhiều đến thương hiệu của bạn, nhưng phải cẩn trọng với “con dao hai lưỡi” này).

kinhdoanhcafe.com tổng hợp

Đánh giá bài viết này

dang-ky-tu-van-quan-cafe-mien-phi

Bài viết liên quan

Quảng cáo online quán cafe: ngại gì không thử?

552 lượt xem

Ngày: 15/01/2017

9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook đáng học hỏi (Phần cuối) Đầu tư quán cafe như thế nào? Kinh doanh quán cafe là một trong những ý tưởng kinh doanh được nhiều người lựa chọn với nhu cầu cao của thị trường. Tuy nhiên, để tạo được chỗ đứng riêng của quán […]

Phong cách thiết kế quán cafe độc đáo

5607 lượt xem

Ngày: 28/08/2014

kinhdoanhcafe.com –  đơn vị tư vấn thiết kế thi công nội thất quán cafe nhiều năm kinh nghiệm không những mang đến một không gian đẹp cho quán cafe mà còn cung cấp về cách thiết kế và kinh nghiệm thiết kế khi đã thi công những công trình trước.  Nếu quán café của bạn nằm […]

9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook đáng học hỏi (Phần cuối)

9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook đáng học hỏi (Phần cuối)

716 lượt xem

Ngày: 13/06/2013

Nếu bạn đã từng hứng thú với các câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook mà lần trước chúng tôi đã giới thiệu, thì bạn không nên bỏ qua phần cuối này, với 3 câu chuyện thành công rất đáng để bạn học hỏi. Mời bạn cùng theo dõi. >> 9 câu chuyện tiếp […]

9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook đáng học hỏi – Phần 2

9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook đáng học hỏi – Phần 2

651 lượt xem

Ngày: 31/05/2013

Trong bài viết trước, chúng tôi đã giới thiệu đến bạn 2 câu chuyện tiếp thị rất thành công trên Facebook. Lần này, chúng tôi lại gửi đến bạn thêm 4 câu chuyện tiếp thị rất thành công khác. >>9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook rất đáng học hỏi – Phần 1 […]

9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook rất đáng học hỏi – Phần 1

9 câu chuyện tiếp thị thành công trên Facebook rất đáng học hỏi – Phần 1

600 lượt xem

Ngày: 31/05/2013

Bài viết này sẽ điểm tên 9 công ty (cả lớn và nhỏ) đã gặt hái được những thành công đáng kể nhờ việc thực hiện các hoạt động tiếp thị sáng tạo trên FACEBOOK. >>Bốn trang web truyền thông xã hội hiệu quả cho nhà hàng của bạn >>Mua theo nhóm và kinh doanh […]

Bốn trang web truyền thông xã hội hiệu quả cho nhà hàng của bạn

Bốn trang web truyền thông xã hội hiệu quả cho nhà hàng của bạn

215 lượt xem

Ngày: 23/05/2013

Số lượng ngày càng tăng của các trang web truyền thông xã hội là yếu tố thuận lợi cho các nhà hàng. Vậy các trang web nào mà bạn nên tập trung vào và bạn nên bỏ qua? Việc lựa chọn tập trung vào một vài trang web quan trọng có thể giúp nhà hàng […]


dang-ky-nhuong-quyen-quan-cafe